Verklaring inzake gegevensbescherming
GALAND EMBALLAGES naamloze vennootschap, hierna Chronopack genoemd
Rue de la Fagne 9, 4920 HARZÉ
BE0418.423.356 – RPR Rechtbank van Koophandel Luik, afdeling Luik
M. info@galandsa.com
T. +32 425 02 658Chronopack respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk blijven. In deze verklaring over gegevensbescherming leest u welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze producten gebruikt, voor welke doeleinden wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gebruiken.Wij leggen u ook uit wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw gegevens en hoelang wij deze bewaren. Als u na het lezen van deze verklaring nog vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u deze sturen naar info@galandsa.com.
Doeleinden van de verwerking en bewaartermijn
Chronopack verzamelt en verwerkt uw gegevens voor de hieronder beschreven doeleinden. Daarbij gebruiken wij zowel de gegevens die u ons verstrekt als de gegevens die wij zelf verzamelen (bijvoorbeeld over uw bezoek aan onze website).
Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is voor de beoogde doeleinden of gedurende de wettelijk voorgeschreven periode (zoals de verplichting tot het bewaren van boekhoudkundige documenten).
Uw bestelling uitvoeren
Om uw bestelling uit te voeren, hebben wij uw naam, e-mailadres, adres, leveringsadres, betalingsgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Zo kunnen wij uw bestelling leveren en u op de hoogte houden van de levering. De wet verplicht ons om gegevens over uw bestelling zeven jaar te bewaren.
Nieuwsbrieven
U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. Deze informeert u over onze aanbiedingen, acties en nieuwigheden. U kunt zich op elk moment uitschrijven via info@galandsa.com.
Account
Indien u dat wenst, kunt u een persoonlijk account aanmaken waarvoor u een gebruikersnaam en wachtwoord moet opgeven. Zo hoeft u uw gegevens niet bij elke bestelling opnieuw in te voeren. In uw account bewaren wij uw naam, e-mailadres, adres, leveringsadres, betalingsgegevens, telefoonnummer, geboortedatum (indien opgegeven), bestelgeschiedenis, verlanglijsten en e-mailvoorkeuren. Deze persoonsgegevens worden op een beveiligde server opgeslagen. U kunt op elk moment vragen om de verwijdering van uw accountgegevens. Indien u zeven jaar lang niet hebt ingelogd, verwijderen wij uw gegevens sowieso.
Beoordelingen
Wij hechten veel waarde aan beoordelingen van onze bezoekers. Wij publiceren enkel beoordelingen met uw toestemming. Als u een beoordeling op onze website wenst te plaatsen, kunt u zelf kiezen of uw naam of andere persoonsgegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers. U kunt ook een pseudoniem gebruiken. U kunt tevens aangeven of wij u mogen contacteren naar aanleiding van uw beoordeling. Wij behouden ons het recht voor om beoordelingen te modereren indien deze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden. Uw beoordeling wordt bewaard totdat u vraagt om deze te verwijderen.
Verbetering van onze diensten en website
Om onze diensten en website te verbeteren, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u te vragen deel te nemen aan een tevredenheidsenquête of marktonderzoek. Indien wij hiervoor andere partijen inschakelen, zijn zij verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. De bewaartermijn van uw persoonsgegevens varieert per onderzoek. Zodra het onderzoek is afgerond, verwijderen wij alle gegevens waarmee u persoonlijk identificeerbaar bent.
Misbruik en fraude
Wij kunnen klantgegevens gebruiken om misbruik en fraude te voorkomen en om onderzoek hiernaar te doen. Indien nodig kunnen wij klantgegevens overmaken aan de bevoegde autoriteiten.
Zakelijke klanten en partners
Wij bewaren ook persoonsgegevens van contactpersonen van onze zakelijke klanten en partners. Deze gegevens worden met evenveel zorg behandeld als andere klantgegevens.
Wettelijke grondslagen voor verwerking
Chronopack verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:
Toestemming (bv. het verzenden van nieuwsbrieven)
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bv. het verwerken van uw bestelling)
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang om te ondernemen
Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, heeft u steeds het recht om deze toestemming in te trekken.
Doorgifte aan derden
Chronopack verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens intern met onze medewerkers (werknemers of zelfstandigen). Daarnaast delen wij uw gegevens enkel met derden voor:
Het uitvoeren van uw bestelling
De hosting van de website
De opzet van IT-infrastructuur
Het opmaken (en verzenden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen
Onze medewerkers en externe dienstverleners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Wij garanderen dat zij de nodige beschermingsmaatregelen hebben genomen.
Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER
Sommige van onze leveranciers bevinden zich buiten de Europese Unie. Wij delen uw gegevens enkel met partijen buiten de EU indien zij een verwerkersovereenkomst hebben ondertekend en een passend beschermingsniveau bieden, onder meer:
De gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EER of internationale organisaties met een passend beschermingsniveau; of
De gegevens worden doorgegeven aan verwerkers die onderworpen zijn aan bindende bedrijfsvoorschriften die in België erkend zijn als passend beschermingsniveau; of
Voorafgaand aan de overdracht is er een standaardgegevensbeschermingsovereenkomst ondertekend conform het model van de Europese Commissie tussen Chronopack en de leverancier.
Cookies
Chronopack maakt gebruik van cookies om het surfen nuttiger en betrouwbaarder te maken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site, andere verbeteren de gebruikerservaring. Voor meer informatie over onze cookies kunt u ons cookiebeleid raadplegen.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
U hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van u bewaren in te zien en deze te laten corrigeren indien ze onjuist of onvolledig zijn. U kunt ook vragen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar maken tegen de verwerking (van een deel) van uw gegevens door ons of onze verwerkers.
U hebt ook het recht om een kopie (in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat) van uw persoonsgegevens te ontvangen en deze te laten overdragen aan een andere partij.
U hebt het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
Om bovenstaande rechten uit te oefenen, volstaat het om een e-mail te sturen naar info@galandsa.com.
Om misbruik te voorkomen, vragen wij u ook een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen (eventueel met onzichtbaar gemaakte pasfoto).
Klachten
Heeft u vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.
U hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
(contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel)
Wijzigingen aan de privacyverklaring
Chronopack kan deze privacyverklaring wijzigen. Een dergelijke wijziging zal op onze website worden aangekondigd. Deze privacyverklaring werd het laatst gewijzigd in januari 2023.