Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Une fois votre paiement confirmé, nous expédions vos colis sous un délai de 2 à 30 jours, en fonction de l'article choisi. Vous pouvez opter pour l'envoi via DPD, GLS ou UPS, chacun accompagné d'un numéro de suivi. Notez que la remise se fait sans nécessité de signature.

Les coûts d'expédition englobent tant les frais de préparation et d'emballage que ceux liés au transport. Si les frais de préparation demeurent constants, ceux du transport fluctuent selon le poids du colis. Pour optimiser vos frais, nous vous suggérons de centraliser vos achats en une seule commande. En effet, des commandes séparées engendreront des frais distincts pour chacune d'elles. Bien que l'envoi de votre colis se fasse sous votre responsabilité, nous accordons une importance capitale à la sécurisation des objets délicats.

Chez Chronopack, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cependant, nous tenons à vous informer que pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'assurer la livraison de nos produits dans les départements et territoires d'outre-mer (Dom-Tom). Nous travaillons activement pour étendre nos services de livraison et espérons pouvoir desservir ces régions dans un futur proche.

Pour nos clients en Suisse, nous sommes ravis de pouvoir livrer nos emballages de qualité. Veuillez noter que les frais de livraison pour les commandes à destination de la Suisse sont à la charge de l'acheteur. Nous nous efforçons de maintenir ces frais aussi bas que possible, tout en garantissant que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Nos emballages sont soigneusement choisis pour assurer une protection optimale de vos articles.

Lorsque vous commandez plusieurs produits avec des délais d'expédition distincts, nous nous autorisons à procéder à des envois partiels. Ainsi, dès l'expédition du premier produit, le statut de votre commande affichera "expédition partielle", et ce, jusqu'à la finalisation de l'ensemble de vos envois.