Declaración sobre la protección de datos personales
GALAND EMBALLAGES sociedad anónima, en adelante denominada Chronopack
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Chronopack respeta su privacidad y garantiza que los datos personales que nos transmite se mantendrán confidenciales. En esta declaración de privacidad podrá conocer qué datos recopilamos si utiliza nuestros productos, con qué fines lo hacemos y cómo utilizamos dicha información.
También le explicamos cuáles son sus derechos, quién tiene acceso a sus datos y durante cuánto tiempo los conservamos. Si tiene preguntas adicionales sobre nuestra política de privacidad tras leer esta declaración, puede dirigirse a info@galandsa.com.
Finalidades del tratamiento y plazo de conservación
Chronopack recopila y trata sus datos personales con los fines que se describen a continuación. Para ello, utilizamos tanto los datos que usted nos proporciona como los que recopilamos por nuestra cuenta (por ejemplo, sobre su visita a nuestro sitio web).
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines previstos o durante el período legalmente requerido (por ejemplo, obligación de conservación de documentos contables).
Ejecución de su pedido
Para procesar su pedido, necesitamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega, datos de pago y, en algunos casos, su número de teléfono. Esto nos permite entregar su pedido e informarle sobre el estado del envío. La ley nos obliga a conservar los datos relacionados con su pedido durante siete años.
Boletines informativos
Puede suscribirse a nuestro boletín informativo. Le informamos sobre nuestras ofertas, promociones y novedades. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a info@galandsa.com.
Cuenta
Si lo desea, puede crear una cuenta personal con un nombre de usuario y una contraseña. De este modo, no tendrá que volver a introducir sus datos en cada pedido. En su cuenta guardamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega, datos de pago, número de teléfono, fecha de nacimiento (si la indica), historial de pedidos, listas de deseos y preferencias de correo electrónico. Estos datos personales se almacenan en un servidor seguro. Puede solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos de su cuenta. Eliminaremos sus datos si no ha iniciado sesión durante un período de siete años.
Valoraciones
Valoramos mucho las opiniones de nuestros visitantes. Solo publicamos valoraciones con su consentimiento. Si desea dejar una reseña en nuestro sitio web, puede decidir si su nombre u otros datos personales serán visibles para otros visitantes. También puede usar un seudónimo. Finalmente, puede indicar si podemos ponernos en contacto con usted en relación con su valoración. Tenemos derecho a moderar las valoraciones que no cumplan con nuestras condiciones de uso. Su valoración se conservará hasta que usted nos solicite su eliminación.
Mejora de nuestros servicios y sitio web
Para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web, podemos usar su dirección de correo electrónico para invitarle a participar en una encuesta de satisfacción o en un estudio de mercado. Si recurrimos a terceros para ello, estos estarán obligados a respetar la confidencialidad de sus datos. El período de conservación de sus datos personales variará según el estudio. Una vez finalizado el estudio, eliminamos todos los datos que puedan identificarle personalmente.
Abuso y fraude
Podemos utilizar los datos de los clientes para prevenir abusos y fraudes, así como para llevar a cabo investigaciones en este sentido. Si es necesario, podemos transmitir los datos de los clientes a las autoridades competentes.
Clientes y socios comerciales
También conservamos datos personales de las personas de contacto de nuestros clientes y socios comerciales. Tratamos estos datos con la misma confidencialidad que el resto de datos de nuestros clientes.
Bases legales del tratamiento
Chronopack trata los datos personales sobre la base de las siguientes bases legales:
Consentimiento (por ejemplo, envío de boletines informativos)
Necesario para la ejecución de un contrato (por ejemplo, para procesar su pedido)
Obligación legal
Necesario para proteger nuestro interés legítimo de emprender
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Transmisión a terceros
Chronopack no vende sus datos personales a terceros. Compartimos sus datos internamente con nuestros colaboradores (empleados o autónomos). Además, solo compartimos sus datos con terceros para:
La ejecución de su pedido
El alojamiento del sitio web
La implementación de la infraestructura informática
La creación (y el envío) de boletines e invitaciones
Nuestros colaboradores y terceros están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos personales. Garantizamos que han adoptado las medidas de protección necesarias.
Transferencia de datos personales fuera del EEE
Algunos de nuestros proveedores están situados fuera de la Unión Europea. Solo compartimos sus datos con terceros fuera de la UE si han firmado un contrato de encargado del tratamiento y garantizan un nivel adecuado de protección, en particular:
Las transferencias se realizan a países fuera del EEE o a organizaciones internacionales que ofrecen un nivel adecuado de protección; o
Las transferencias se realizan a encargados del tratamiento sujetos a normas corporativas vinculantes reconocidas en Bélgica como adecuadas; o
Antes de la transferencia, se ha firmado un contrato estándar de protección de datos conforme al modelo de la Comisión Europea entre Chronopack y el proveedor.
Cookies
Chronopack utiliza cookies para que la navegación sea más útil y fiable. Algunas de estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, otras mejoran la experiencia del usuario. Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies.
Sus derechos con respecto a los datos personales
Tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y a corregirlos si son inexactos o incompletos. También puede solicitar la eliminación de sus datos personales, limitar su tratamiento u oponerse al tratamiento (total o parcial) de sus datos por parte nuestra o de nuestros encargados del tratamiento.
También tiene derecho a solicitar una copia (en un formato estructurado, común y legible por máquina) de sus datos personales y a que estos se transmitan a otra entidad.
Tiene derecho a oponerse de forma gratuita a cualquier tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, basta con enviar un correo electrónico a info@galandsa.com.
Para evitar abusos, también le pedimos que nos envíe una copia de su documento de identidad (con la foto difuminada si lo desea).
Reclamaciones
¿Tiene preguntas o reclamaciones sobre sus datos personales y la protección de su privacidad? Contáctenos a través de los datos de contacto que figuran al inicio de esta declaración de privacidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos:
(contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas)
Modificación de la declaración de privacidad
Chronopack puede modificar esta declaración de privacidad. Dichas modificaciones se anunciarán en nuestro sitio web. Esta declaración de privacidad fue modificada por última vez en enero de 2023.