Datenschutzerklärung

GALAND EMBALLAGES Aktiengesellschaft, im Folgenden Chronopack genannt
Rue de la Fagne 9, 4920 HARZÉ
BE0418.423.356 – Unternehmensgericht Lüttich, Abteilung Lüttich
M. info@galandsa.com
T. +32 425 02 658

Chronopack respektiert Ihre Privatsphäre und stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wenn Sie unsere Produkte nutzen, zu welchem Zweck wir diese Daten erheben und wie wir sie verwenden.

Wir erläutern Ihnen außerdem Ihre Rechte, wer Zugang zu Ihren Daten hat und wie lange wir diese speichern. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Erklärung noch Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, können Sie sich gerne an info@galandsa.com wenden.

Zwecke der Verarbeitung und Aufbewahrungsdauer

Chronopack erhebt und verarbeitet Ihre Daten zu den nachstehend beschriebenen Zwecken. Dabei verwenden wir sowohl die von Ihnen bereitgestellten Informationen als auch die Daten, die wir selbst erfassen (z. B. im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website).

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, oder für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen).

Ausführung Ihrer Bestellung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungsdaten und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. So können wir Ihre Bestellung liefern und Sie über den Lieferstatus informieren. Gesetzlich sind wir verpflichtet, die Bestelldaten sieben Jahre lang aufzubewahren.

Newsletter

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Dieser informiert Sie über unsere Angebote, Sonderaktionen und Neuigkeiten. Sie können sich jederzeit über info@galandsa.com abmelden.

Konto

Wenn Sie möchten, können Sie ein persönliches Konto erstellen, für das Sie einen Benutzernamen und ein Passwort angeben müssen. So müssen Sie Ihre Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben. In Ihrem Konto speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungsdaten, Telefonnummer, Geburtsdatum (falls angegeben), Bestellhistorie, Wunschlisten und E-Mail-Präferenzen. Diese personenbezogenen Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten beantragen. Wir löschen Ihre Daten in jedem Fall, wenn Sie sich sieben Jahre lang nicht mehr angemeldet haben.

Bewertungen

Wir schätzen die Meinungen unserer Besucher sehr. Bewertungen veröffentlichen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Wenn Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen möchten, können Sie entscheiden, ob Ihr Name oder andere personenbezogene Daten für andere Besucher sichtbar sind. Sie können auch ein Pseudonym verwenden. Schließlich haben Sie die Möglichkeit anzugeben, ob wir Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktieren dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu moderieren, wenn sie nicht unseren Nutzungsbedingungen entsprechen. Ihre Bewertung wird gespeichert, bis Sie uns um deren Löschung bitten.

Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie zu fragen, ob Sie an einer Zufriedenheitsumfrage oder Marktforschung teilnehmen möchten. Wenn wir andere Parteien beauftragen, sind diese verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten variiert je nach Umfrage. Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, löschen wir alle Daten, die Sie persönlich identifizieren können.

Missbrauch und Betrug

Wir können Kundendaten verwenden, um Missbrauch und Betrug zu verhindern und entsprechende Untersuchungen durchzuführen. Falls erforderlich, können wir Kundendaten an die zuständigen Behörden weitergeben.

Geschäftskunden und Partner

Wir speichern auch personenbezogene Daten von Ansprechpartnern unserer Geschäfts- und Partnerkunden. Diese Daten behandeln wir ebenso vertraulich wie die anderen Kundendaten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Chronopack verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (z. B. Versand von Newslettern)

  • Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Ausführung Ihrer Bestellung)

  • Erforderlich zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung

  • Erforderlich zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an unternehmerischer Tätigkeit

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Weitergabe an Dritte

Chronopack verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir teilen Ihre Daten intern mit unseren Mitarbeitern (Angestellte oder Selbstständige). Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur an Dritte weiter für:

  • Die Ausführung Ihrer Bestellung

  • Das Hosting der Website

  • Die Einrichtung der IT-Infrastruktur

  • Die Erstellung (und den Versand) von Newslettern und Einladungen

Unsere Mitarbeiter und beauftragten Dritten sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Wir stellen sicher, dass sie die erforderlichen Schutzmaßnahmen getroffen haben.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte außerhalb der EU weiter, wenn sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag unterzeichnet haben und ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, insbesondere:

  • Die Übermittlungen erfolgen in Drittländer außerhalb des EWR oder an internationale Organisationen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten; oder

  • Die Übermittlungen erfolgen an Auftragsverarbeiter, die verbindlichen Unternehmensregeln unterliegen, die in Belgien als angemessen anerkannt sind; oder

  • Vor Beginn der Übermittlung wurde zwischen Chronopack und dem Anbieter ein Standard-Datenschutzvertrag gemäß dem von der Europäischen Kommission festgelegten Muster unterzeichnet.

Cookies

Chronopack verwendet Cookies, um die Navigation nützlicher und zuverlässiger zu gestalten. Einige dieser Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich, andere verbessern das Besuchererlebnis. Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen und diese berichtigen zu lassen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, deren Verarbeitung einschränken und der Verarbeitung (eines Teils) dieser Daten durch uns oder einen unserer Auftragsverarbeiter widersprechen.

Sie haben auch das Recht, eine Kopie (in strukturierter, gängiger und maschinenlesbarer Form) Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und diese an eine andere Partei übermitteln zu lassen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung kostenlos zu widersprechen.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie einfach eine E-Mail an info@galandsa.com.

Um Missbrauch zu verhindern, bitten wir Sie, uns auch eine Kopie Ihres Personalausweises zu senden (gegebenenfalls mit unkenntlich gemachtem Lichtbild).

Beschwerden

Haben Sie Fragen oder Beschwerden zu Ihren Daten und dem Schutz Ihrer Privatsphäre? Kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten in dieser Datenschutzerklärung.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. (contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel).

Änderung der Datenschutzerklärung

Chronopack kann seine Datenschutzerklärung ändern. Solche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2023 geändert.